Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin uv99

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

uv99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng và sự đồng ý tự nguyện của người dùng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC): Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược, đồng thời ngăn chặn gian lận và giả mạo danh tính.
• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả trò chơi một cách chính xác.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và phân tích các giao dịch bất thường theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc thành viên qua Zalo, Telegram và email bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, hiển thị khuyến mãi phù hợp và tối ưu giao diện theo thói quen sử dụng của bạn.
• Thông báo tiếp thị (có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi mới, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tấn công mạng, sử dụng bot và các hành vi gian lận khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

4Chính Sách Cookie

uv99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng của nền tảng uv99.

6Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

uv99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Khi dữ liệ u không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào, uv99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình tiêu chuẩn đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục sau khi xóa.

• Dữ liệu tiếp thị và tùy chọn thông báo sẽ được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
• Dữ liệu tài khoản cơ bản sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Bản sao lưu dữ liệu sẽ được xóa theo chu kỳ sao lưu tiếp theo, thông thường trong vòng 90 ngày.

8Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

uv99 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản uv99 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
• uv99 hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em tại Việt Nam và thực hiện đầy đủ trách nhiệm báo cáo theo yêu cầu của pháp luật khi phát hiện trường hợp vi phạm độ tuổi.
• Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho uv99, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email [email protected] để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách uv99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

uv99 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách phụ trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Mọi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu cá nhân xin gửi qua email với tiêu đề "[Yêu cầu bảo mật dữ liệu] - [Họ tên] - [Số tài khoản]" để được xử lý nhanh nhất.