Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng uv99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng uv99. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này.
Cam kết minh bạch
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây hiểu nhầm. uv99 đặt sự trung thực lên hàng đầu.
Bảo vệ người chơi
Các điều khoản được thiết kế để bảo vệ lợi ích chính đáng của người chơi, đảm bảo môi trường giải trí an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
Cập nhật thường xuyên
uv99 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi đáng kể về điều khoản, đảm bảo người chơi luôn được cập nhật kịp thời.
Hỗ trợ giải đáp 24/7
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của uv99 sẵn sàng giải đáp mọi lúc qua Zalo và Telegram.
Chơi có trách nhiệm
uv99 tích hợp các điều khoản về chơi có trách nhiệm vào toàn bộ chính sách, bao gồm giới hạn nạp tiền và công cụ tự loại trừ theo yêu cầu.
Bảo mật dữ liệu
Điều khoản của uv99 liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật dữ liệu, đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được xử lý đúng quy định và không bị lạm dụng.
1Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với uv99 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa uv99 và bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập trang web.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uv99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của uv99.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của uv99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây. uv99 thực hiện xác minh nghiêm ngặt và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
Người dùng phải đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Cư trú tại Việt Nam hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của địa phương.
- Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan chức năng hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
- Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên uv99 (trừ khi được chấp thuận đặc biệt bằng văn bản).
- Đăng ký bằng thông tin cá nhân thực và chính xác — nghiêm cấm sử dụng danh tính giả mạo hoặc thông tin của người khác.
- Chỉ được phép có duy nhất một tài khoản đăng ký tại uv99. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
3Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại uv99. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
uv99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng phải cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. uv99 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Hãy bật xác thực 2 lớp để bảo vệ tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác.
- Thông báo ngay lập tức cho uv99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Không sử dụng tài khoản vào các mục đích phi pháp hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Tuân thủ giới hạn nạp tiền, đặt cược và rút tiền được quy định theo từng cấp độ tài khoản.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
uv99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả các giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền kỹ thuật số được uv99 chấp thuận.
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
- uv99 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.
- Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi trên uv99.
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý trung bình: 5 phút với tài khoản đã xác minh.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với họ tên đăng ký tại uv99.
- uv99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn.
5Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng
uv99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các điều kiện cụ thể đi kèm từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi cần đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ dành cho một tài khoản trên mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
- uv99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi, điều chỉnh điều khoản hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi có hành vi gian lận, lạm dụng chương trình hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
- Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung khuyến mãi và điều khoản chung, nội dung điều khoản cụ thể của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.
- uv99 có quyền giới hạn, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống.
6Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ uv99, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
- Chỉ nạp tiền từ các tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ thanh toán mang tên chính bạn.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông báo ngay cho uv99 nếu tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
- Không sử dụng dịch vụ khi bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc trong trạng thái không kiểm soát được hành vi.
- Tôn trọng các người chơi khác và nhân viên uv99, không có hành vi quấy rối, đe dọa hay ngôn từ xúc phạm.
- Chủ động sử dụng các công cụ kiểm soát giải trí nếu nhận thấy thói quen cá cược của mình có dấu hiệu không lành mạnh.
- Tuân thủ mọi hướng dẫn và quy định bổ sung được uv99 ban hành theo từng thời kỳ.
7Các Hành Vi Bị Cấm
uv99 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng sẽ dẫn đến đình chỉ tức thời tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt giới hạn đặt cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng uv99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống uv99.
- Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên uv99 để gian lận kết quả cá cược.
- Sử dụng tài khoản uv99 để quảng bá, tiếp thị cho các dịch vụ cạnh tranh hoặc bên thứ ba khi chưa được phép.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, logo, biểu tượng, văn bản, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và mọi tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng uv99 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của uv99 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Tất cả các quyền này được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
- Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng uv99 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
- Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ uv99.
- Tên thương hiệu "uv99", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của uv99. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến truy cứu pháp lý.
- Người dùng không được phép đặt liên kết đến trang web uv99 từ các trang web của bên thứ ba mà không có sự cho phép trước bằng văn bản.
9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, uv99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
uv99 không chịu trách nhiệm cho các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng — việc đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại do virus máy tính, tấn công mạng hoặc các vấn đề bảo mật nằm ngoài hệ thống uv99.
- Độ trễ hoặc lỗi giao dịch do hệ thống thanh toán của bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) gây ra.
10Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
uv99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng đó đã vi phạm các điều khoản sử dụng, tham gia gian lận hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong quá trình điều tra vi phạm. Trong thời gian này, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay rút tiền. uv99 sẽ thông báo lý do và thời gian đình chỉ dự kiến trong vòng 48 giờ.
Tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn trong trường hợp gian lận được xác nhận, vi phạm nghiêm trọng điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
11Giải Quyết Tranh Chấp
uv99 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ 24/7 của uv99 (Zalo: uv99.official hoặc Telegram: @uv99support). Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 30 phút và cố gắng giải quyết trong 24 giờ.
- Bước 2 — Khiếu nại chính thức qua email: Nếu không hài lòng với kết quả hỗ trợ trực tiếp, gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và tài liệu chứng minh. uv99 cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
- Bước 3 — Xem xét cấp cao: Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của uv99 để xem xét lần cuối trong vòng 7 ngày làm việc.
12Sửa Đổi Điều Khoản
uv99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch để đảm bảo người dùng luôn được cập nhật về những thay đổi quan trọng.
- Đối với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, uv99 sẽ cập nhật trang điều khoản với ngày hiệu lực mới mà không cần thông báo trước.
- Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, uv99 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
- Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đó.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các điều khoản đã được sửa đổi.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm
Giải Trí An Toàn Cùng uv99?
Bạn đã nắm rõ điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng uv99 — nền tảng giải trí minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.